Versand und Zahlung

Wir bieten Ihnen folgende Lieferkonditionen an:

  • Standardlieferung Österreich: 10 Euro
  • Standardlieferung restliche EU-Länder: 15 Euro
  • Standardlieferung GB + Nordirland, Schweiz + Norwegen: 20 Euro

Bitte beachten Sie: Für besonders sperrige, große oder sehr zerbrechliche Artikel werden die Versandkosten individuell berechnet und gesondert in Rechnung gestellt. Bitte kontaktieren Sie uns dazu vorab per E-Mail.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Dies ist nur ein Richtwert und steht unter dem Vorbehalt der Annahme und Genehmigung Ihrer Bestellung. Die voraussichtliche Zeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Versandbestätigung versandt wurde. Bestellungen in ein nicht in der Liste angeführtes Land teilen Sie uns bitte per E-Mail mit, wir werden dann schnellstmöglich die Transportkosten ermitteln.

Unser Zustelldienst ist die österreichische Post AG innerhalb der EU und FedEx bei internationalem Versand. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in bestimmte Gebiete, wie zum Beispiel Übersee länger dauern können und mitunter eine zusätzliche Sicherheitsvalidierung erfordern. Um genauere Informationen über Lieferverzögerungen in Ihrer Region zu erhalten oder Ihre Lieferung zu verschieben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +43 1 512 24 18 (Mo.- Fr. 9.00 – 15.00 Uhr) oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Rücksendungen 

Sie können Ihre Online-Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung umtauschen, falls die Artikel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sind. Im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen haben Sie außerdem ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie den/die Artikel nicht behalten möchten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit.

Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ungetragen und in der Originalverpackung mit allen dazugehörigen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen, Broschüren, Etiketten, Schutzumschlägen, Flugblättern oder Kartons. Nach Erhalt Ihrer Ware(n) und vorbehaltlich der Prüfung durch unsere Qualitätsabteilung werden wir den Umtausch oder die Rücksendung entsprechend vornehmen. Die Rücksendung an uns erfolgt auf eigene Kosten.

Sicher bezahlen

Zahlungen werden per Kreditkarte und PayPal akzeptiert. Akzeptierte Kreditkarten sind Visa und Mastercard. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, haben wir unter www.oew.at sehr strenge Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Die OEW-Website ist daher mit einem SSL-Verschlüsselungssystem ausgestattet, um persönliche Daten und Zahlungsdaten zu schützen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.